Politika privatnosti

Zadnja izmjena: travanj 2026.

1. Tko smo

Termodinamika d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi”, „nas” ili „Tvrtka”) je voditelj obrade osobnih podataka za ovu web stranicu.

Naziv tvrtke: Termodinamika d.o.o.
Adresa: Ul. dr. Luje Naletilića 6, 10000 Zagreb
E-mail: info@termodinamika.hr
Telefon: 072 500 500

2. Koje osobne podatke prikupljamo i zašto

2.1 Kontakt forma

Kada nam pošaljete upit putem kontakt forme, prikupljamo:

Ime i prezime
E-mail adresu
Broj telefona (ako ga navedete)
Sadržaj Vaše poruke

Svrha: Odgovor na Vaš upit i pružanje traženih informacija.
Pravna osnova: Legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a) ili izvršavanje predugovornih radnji (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a).
Rok čuvanja: Do 12 mjeseci od primitka upita, osim ako je nastao poslovni odnos.

2.2 Newsletter i e-mail marketing

Ako se pretplatite na naš newsletter, prikupljamo:

E-mail adresu
Ime (opcionalno)

Svrha: Slanje obavijesti o novostima, proizvodima i promocijama.
Pravna osnova: Vaša izričita privola (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a).
Rok čuvanja: Do opoziva privole. Odjavu možete izvršiti u svakom trenutku putem linka u newsletteru ili pisanim putem na info@termodinamika.hr.

2.3 Kolačići (Cookies) i analitika

Naša stranica koristi kolačiće. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se sprema na Vaš uređaj.
Vrste kolačića koje koristimo:

Vrsta	Naziv	Svrha	Rok trajanja
Nužni	`session`, `csrf`	Funkcioniranje stranice	Do zatvaranja preglednika
Analitički	`_ga`, `_gid`, `_gat`	Google Analytics – analiza prometa	Do 2 godine
Marketinški	`_fbp` i sl.	Remarketing, praćenje konverzija	Do 90 dana

Analitički i marketinški kolačići aktiviraju se isključivo uz Vašu suglasnost, koju možete dati ili odbiti putem bannera pri prvom posjetu stranici.
Pravna osnova za nužne kolačiće: Legitimni interes.
Pravna osnova za ostale kolačiće: Vaša privola (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a).
Svoju privolu za kolačiće možete povući ili promijeniti u svakom trenutku putem postavki kolačića dostupnih u podnožju stranice.

3. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:

Davatelji IT usluga – hosting, e-mail sustavi, CRM alati koji obrađuju podatke u naše ime temeljem ugovora o obradi podataka (čl. 28. GDPR-a)
Google LLC – putem Google Analytics, pri čemu se podaci mogu prenijeti izvan EGP-a; Google je certificiran prema EU-US Data Privacy Framework-u
Nadležna tijela – isključivo ako to zahtijeva zakonska obveza

4. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP)

Google Analytics može prenijeti određene podatke u SAD. Google LLC u takvim slučajevima primjenjuje odgovarajuće zaštitne mjere temeljem standardnih ugovornih klauzula (SCC) ili certifikacije prema EU-US Data Privacy Framework-u.
Za sve ostale obrađivače podataka nastojimo koristiti davatelje smještene unutar EGP-a ili koji primjenjuju odgovarajuće zaštitne mjere.

5. Vaša prava

Kao ispitanik prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju podataka koje o Vama čuvamo
Pravo na ispravak – možete zahtijevati ispravak netočnih podataka
Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) – možete zatražiti brisanje Vaših podataka, uz određene iznimke propisane zakonom
Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti privremenu obustavu obrade
Pravo na prigovor – možete se usprotiviti obradi temeljenoj na legitimnom interesu
Pravo na prenosivost podataka – možete zatražiti podatke u strojno čitljivom formatu
Pravo na povlačenje privole – u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Za ostvarivanje navedenih prava obratite se na: info@termodinamika.hr
Odgovorit ćemo u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.

6. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrađujemo Vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
azop.hr | azop@azop.hr | 01 4609 000

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući SSL/TLS enkripciju prometa, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere, kako bismo zaštitili Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

8. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O značajnijim izmjenama obavijestit ćemo Vas objavom na ovoj stranici s ažuriranim datumom izmjene. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.

9. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

E-mail: info@termodinamika.hr
Pošta: Termodinamika d.o.o., Ul. dr. Luje Naletilića 6, 10000 Zagreb
Telefon: 072 500 500